본 약관은 플렉스 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 비구성원 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이용자가 등록한 로그인용 이메일로 개별 통지합니다.

④ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 아니할 권리가 있으며, 이 경우 서비스 이용을 중단하고 계정의 삭제를 요청할 수 있습니다. 제3항의 공지 시 회사가 “적용일자까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 동의한 것으로 본다”는 취지를 함께 고지하였음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

① 서비스는 대상 서류를 새로 생성하지 아니하며, 고객사가 이미 작성·보관 중인 서류를 이용자 본인이 열람·발급받을 수 있도록 전달하는 것에 한합니다.

② 대상 서류의 내용, 진실성 및 정확성에 관한 책임은 해당 서류를 작성·제공한 고객사에 있습니다.

③ 대상 서류의 종류, 발급 가능 기간, 승인 절차의 요부(要否) 등 서비스 이용조건은 고객사가 설정하며, 회사는 고객사의 설정과 지시에 따라 서비스를 제공합니다.

④ 대상 서류에 포함된 이용자의 개인정보에 관하여, 개인정보 보호법상 개인정보 처리자는 고객사이고 회사는 같은 법 제26조에 따른 수탁자의 지위를 가집니다.

⑤ 서비스는 이용자에게 무상으로 제공됩니다.

① 이용계약은 고객사의 초대를 받은 이용자가 본 약관의 내용을 확인할 수 있는 상태에서 회사가 정한 인증 절차를 거쳐 가입 절차를 완료함으로써 성립하며, 이 경우 이용자는 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

② 회사는 가입 화면에 본 약관의 전문을 확인할 수 있는 링크와 함께, 가입 절차의 완료가 본 약관에 대한 동의로 간주된다는 사실을 이용자가 알아볼 수 있도록 표시합니다.

③ 초대 링크는 개인별 1회용으로 발급되며, 회사가 정한 유효기간이 경과하거나 고객사가 초대를 취소한 경우 무효가 됩니다. 이 경우 이용자는 고객사에 재초대를 요청하여야 합니다.

④ 회사는 다음 각 호의 경우 이용계약의 성립을 거부하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.

① 이용자는 회사가 정한 인증 절차(로그인용 이메일을 통한 일회성 인증 등)를 거쳐 서비스에 접근합니다.

② 이용자는 로그인용 이메일 계정을 스스로 안전하게 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

③ 회사는 정보 보호를 위하여 로그인 후 일정 시간이 경과하면 활성 여부와 무관하게 접속을 자동으로 종료할 수 있습니다.

④ 이용자가 로그인용 이메일 계정을 분실하거나 도용된 사실을 인지한 경우 지체 없이 회사 또는 고객사에 통지하여야 하며, 회사는 통지를 받은 즉시 필요한 조치를 취합니다.

제7조 (서비스의 내용)

① 회사는 이용자에게 다음의 기능을 제공합니다.

② 승인이 필요한 서류의 경우 고객사의 승인 절차를 거쳐 발급되며, 승인 여부 및 소요 기간은 고객사가 결정합니다.

③ 이용자는 서류를 다운로드하거나 발급을 신청할 때 회사가 정한 항목 중에서 발급 사유를 입력하여야 합니다. 입력한 발급 사유는 발급 이력에 기록되며, 승인이 필요한 서류의 경우 고객사의 승인권자가 이를 열람할 수 있습니다.

④ 승인이 완료된 서류는 승인일로부터 7일 이내에 다운로드하여야 하며, 해당 기간이 경과한 경우 다시 발급을 신청하여야 합니다.

⑤ 이용자의 서류 조회·다운로드·발급 신청 내역은 발급 이력 및 감사기록으로 생성되며, 고객사의 권한 있는 담당자가 이를 조회할 수 있습니다.

① 대상 서류의 발급 가능 기간은 고객사가 서류별로 설정하며, 회사는 그 설정에 따릅니다.

② 발급 가능 기간이 만료된 서류에 대해서는 서비스를 통한 조회·다운로드·발급 신청이 제한됩니다.

③ 제2항에 따라 서비스 이용이 제한된 경우에도 이용자는 관련 법령이 정한 범위에서 고객사에 직접 서류의 발급을 요청할 수 있으며, 이는 본 약관에 의하여 제한되지 아니합니다.

① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

② 이용자가 전항을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

① 회사는 시스템 점검, 설비의 보수, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 서비스 화면을 통하여 공지합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

② 회사와 고객사 간의 계약이 종료되는 경우 해당 고객사와 관련된 서비스도 함께 종료됩니다. 이 경우 회사는 종료 예정일로부터 상당한 기간 전에 이용자에게 로그인용 이메일을 통하여 통지하도록 노력합니다.

③ 회사는 서비스 전부를 종료하고자 하는 경우 종료 예정일 30일 전까지 서비스 화면에 공지하고 이용자에게 개별 통지합니다.

① 회사는 고객사의 위탁에 따라 이용자의 개인정보를 처리하며, 위탁받은 목적의 범위를 초과하여 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 접근권한 관리, 접근통제, 암호화, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 등 관련 법령이 정한 안전성 확보조치를 시행합니다.

③ 이용자가 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하고자 하는 경우, 개인정보 처리자인 고객사에 요청하여야 합니다. 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 고객사의 연락처를 안내하고, 고객사의 지시에 따라 필요한 조치에 협조합니다.

④ 회사가 서비스 제공 과정에서 처리하는 개인정보의 항목, 처리 목적, 보유 기간 및 파기 절차 등 구체적 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

⑤ 접속기록은 관련 법령이 정한 기간 동안 보존되며, 이 기간 동안에는 이용자의 요청에도 불구하고 파기되지 아니합니다.

① 이용자는 언제든지 계정의 삭제를 요청할 수 있으며, 이 경우 이용계약은 종료됩니다.

② 고객사는 이용자의 계정을 해지할 수 있으며, 해지된 계정은 서비스에 접근할 수 없습니다. 해지된 계정은 다시 활성화되지 아니하며, 이용자가 서비스를 다시 이용하려면 고객사로부터 재초대를 받아 새로 가입하여야 합니다.

③ 이용자의 로그인용 이메일이 변경되는 경우 기존 계정은 해지되며, 새 이메일로 재초대 절차를 거쳐야 합니다.

④ 이용계약이 종료되더라도 대상 서류 및 그에 포함된 개인정보의 보관·파기는 개인정보 처리자인 고객사가 결정하며, 회사는 고객사의 지시에 따릅니다.

⑤ 계정 삭제 후에도 관련 법령에 따라 보존이 요구되는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.

⑥ 회사와 고객사 간의 계약이 종료되는 경우에도 대상 서류 및 그에 포함된 개인정보의 처리는 제4항에 따르며, 회사는 이용자에게 사전에 그 사실을 통지하도록 노력합니다.

① 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

② 회사는 서비스가 무상으로 제공되는 점을 고려하더라도, 관련 법령에 따라 회사가 부담하여야 하는 책임을 배제하지 아니합니다.

③ 회사는 이용자와 고객사 간에 발생한 분쟁에 관여하지 아니하며, 이로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 다만 회사의 귀책사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

① 회사가 이용자에게 통지를 하는 경우, 이용자가 등록한 로그인용 이메일로 할 수 있습니다.

② 이용자 전체에 대한 통지의 경우 서비스 화면에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자에게 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

① 본 약관은 회사가 고객사와 체결하는 flex 서비스 이용약관 및 그 부속 계약과 별개로, 회사와 이용자 간의 관계에만 적용됩니다.

② flex 서비스 이용약관 중 고객에 관한 조항은 이용자에게 적용되지 아니합니다. 특히 이용요금을 기준으로 산정되는 손해배상 한도에 관한 조항 및 유상 서비스를 전제로 한 면책 조항은 이용자에게 준용되지 아니합니다.

③ 본 약관에 정하지 아니한 사항은 관련 법령에 따릅니다.

① 본 약관에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.

② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할은 민사소송법이 정하는 바에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 09월 21일부터 시행합니다.